Энергия транспортная компания ООО , г. Новосибирск

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом и предостеречь тех, кто стоит перед выбором транспортной компании. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК ЭНЕРГИЯ!!! 16 декабря 2013 года из Новосибирска отправили срочно самолетом груз в Самару. Сотрудники фирмы утверждали, что груз обязательно прибудет на место в срок от 2х до 4х дней, и обязательно сообщат на следующий день после оформления отправки о том, приняли ли груз на борт самолета. На третий день ожидания и переживания о судьбе груза (так как ни кто ни знал где он находится и поиски груза должны занять до трех дней) и месте его нахождения, с помощью неоднократных звонков оператору как из Новосибирска так и из Самары удалось выяснить, что груз будет только упаковываться до 3х/4х рабочих дней, а на данный момент стоит не тронутый на складе. На другой день после выясненной информации (20.12.13) в 6 часов утра по Самарскому времени нам позвонил оператор и сообщил, что они только сейчас узнали, что груз не приняли на борт самолета. В итоге: в 10 утра по Новосибирскому времени, когда отправитель приехал забрать обратно груз, сотрудник сообщил ему, что оформляет документы на отправку поездом через ж/д и это все якобы обговорено с получателем груза. На отказ и отправляющей стороны на дальнейшую отправку груза через ТК Энергия, сотрудник фирмы сообщил, что будет вычет штрафных санкций и оставшаяся сумма "может быть" (цитата) будет возвращена отправителю после написанного им заявления об отказе. Ни кто из сотрудников компании не помог загрузить 53х кг коробку передач и оплачивать финансовые издержки ТК Энергия не собирается.

Можно сколько угодно писать самим фальшивые отзывы про то как все у них шоколадно, но факт остается фактом - они работают безобразно. К примеру отправляли заказчику кухонные мойки 2 шт, отправляли целенькие, новенькие, заказчику приехали два металлических блина. Причем коробка повреждена не была. И подобные случаи не редкость. Если у вас есть варианты, выбирайте другую контору, возможно фирмочку поменьше, в которой будут реально выполнять обязательства по доставке.

Работа у меня напрямую общение с транспортными компаниями, долгое время не могла определиться с транспортными, чтобы по срокам все быстро приходило и бюджетный вариант конечно. Обожглась конечно и не раз и с Автотрейдинг и с Деловыми Линиями были проблемы то в срок не укладывались то груз весь битый приходил, потом знакомый посоветовал ТК ЭНЕРГИЮ , почитала конечно отзывы много отрицательных но есть и положительный знакомый просто так мне не будет советовать плохого перевозчика. Начала работать с ними с декабря 2012 года и на данный момент я очень довольна ей, все приходит вовремя все, целое не битое, что конечно для меня очень важно груз очень дорогой(медицинское оборудование ) и клиент соответственно доволен, что все в сроки

Поделюсь своим опытом, отправка груза была с Энергии города Омска в Новосибирск накладная Омс-125712, сказали что доставка до двух дней, груз был сдан в Омске уже вечером 1 апреля , зато уже 2 апреля примерно в час дня мне позвонила девушка и сообщила о поступлении груза на склад, я был жутко удивлен, что так быстро!!!!! Буду всем знакомым советовать ТК Энергию!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, у меня были не однократные отправки груза по Сибири, нечего плохого, сказать про ТК Энергия не могу. Мои грузы доставлялись во время, задержек не было. По цене также все устраивает. По прибытию груза, девушки оповещают

Отправляла несколько раз небольшие грузы этой компанией, проблем не было, мои клиенты ее знают и сами предлагают ее в качестве перевозчика. Стоимость и сроки доставки вполне устраивают!

люди!!!!!!!!! прежде чем пользоваться услугами т/к ЭНЕРГИЯ почитайте что о них пишут.Заказал запчасть из Владивостока в Екатеринбург в накладной указали вес 21,5 кг фактически груз весил 18,5 а это совершенно разные тарифы в два раза т.е.900р месяц пытаюсь вернуть деньги если черезь неделю не получится придётся обр в суд мошенники должны быть наказаны

Никогда и ни за что не пользуйтесь этой транспортной кампанией!!! Наш груз типа вышел 15 января из Владивостока в Пермь, сегодня 17-ый рабочий день, продвижений никаких, поиск груза стоит,что он еще не дошел до Новосибирска. Девушка по телефону ничего вразумительного сказать не может, вообщем лапшу на уши вешает, начинаешь повышать голос, говорят приезжайте в Пермь (284 км до Перми от нас) пишите претензию, мы отправим в Новосибирск, не смешно! Это просто замкнутый круг, почитав отзывы про эту Энергию, я думаю вообще ничего хорошего ждать не приходится, все приходит поломанное! Вообщем транспортная кампания Энергия желаю Вам процветанья!!!!!!!!!!!!!!!!

Транспортная компания Энергия, без ножа зарезала два раза подряд!!! 10.12.12 С Москвы был отправлен груз до города Улан-Удэ, клиент заказал автомобильную оптику с пометкой срочно, так как часто получаем и отправляем грузы именно этой компанией, то её и выбрали, только всегда пользовались доставкой автотранспортом, а в этот раз вынуждены были отправить Авиа, по скольку срок доставки заявленный т.к.Энергия до нашего региона составляет 3-4дня. Как всегда не беспокоясь о грузе ждём, но вот уже закончился 4й-день, а груза нет... заходим на сайт для отслеживания и видим что груз находится в рейсе Москва-Новосибирск уже четверо суток, звоним в наш филиал и нам говорят что скорей всего ваш груз ещё лежит в москве, потомучто рейсов ещё небыло... В недоумении стал названивать на "горячую" линию, но она оказалась "замороженной", трубку ни кто неберёт, только голос дамский повторяет что вам ответит первый освободившийся оператор и через каждые 4-е минуты звонок обрывался, в этот день операторы так и неосвободились (долбил телефон 8-мь часов подряд). Позвонил на следующий день, таже история, но дозвонился всё же, оператор мне поведал что он не вкурсе где мой груз и видит только что вижу я на сайте и неможет дозвониться до Новосибирского филиала, типо там трубку не берут(гасятся) Обещала всё выяснить и перезвонить, хренас два, никто не перезвонил. 15го числа я позвонил в наш филиал и попросил обьяснить что происходит, внятного ответа девушка не дала лишь пообещала что попробует выяснить что да как и позвонить, история повторилась, мадам непозвонила. Ночью захожу на сайт и вижу что груз лежит на складе в г.Новосибирск. 16-е выходной, ждать нечего. 17го в понедельник звоню в наш филиал, опять интересуюсь в чём дело, мне ответили что скорей всего отклеились стикеры из за мороза и куча неопознанных коробок обвисла в новосибе, на мой вопрос когда мой груз всётки приедет? через неделю? месяц или два? мне ответили мы не знаем вам перезвонит наш зам директор который занимается этим вопросом, но в стиле компании никто не перезвонил. Снова звоню на "ледянную" линию пол дня, к вечеру линия оттаила, снова дама, задав ей вопрос про груз услышал ответ про отклеянные стикеры, она несколько минут что то там выясняла и сказала что на моём грузе стикер в порядке... Но почему мой груз ещё в Новосибе уже 17е число заканчивается?????? Мне говорят что в новосибе холодно 40градусов и грузовики стоят. Я им - какого лешего мне дело до грузовиков???? У меня авиа доставка!!!! Есть прямой рейс Москва-Иркутск, почему мой груз не улетел им или он летит в кукурузнике который садится погреться в каждом городе??? Мне говорят что логисты так распорядились отправить груз, т.е. он летит в новосиб от туда фурой в иркутск и от туда фурой в Улан-Удэ. Так почемуже самолёт летит 4го суток с Москвы в Новосибирск???? В ответ незнаем..... На сайте у вас говорю указан срок доставки авиа 3-4дня, самолёт до новосиба у вас летит 4го суток потом фура в лучшем раскладе едет 3-е суток до иркутска и от туда сутки до Улан-Удэ итого 8 суток....как так то???? В двое срок нарушен. Доставка поездом у вас 6-9дней, авто доставка 8-12дней, завтра уже 8-е сутки!!!! Мне в ответ как только придёт груз вы бумаги неподписывайте пусть вам сделают перерасчёт.. Ясен перец что 1500р платить незачто!!! В ночь с 17го на 18 число на сайте появилась информация груз в пути Новосибирск-Иркутск....... 20го ночью появилась информация на сайте груз в пути Иркутск-УланУдэ, ну думаю как оперативно заработали, с утра звоню клиенту говорю что так и так, не долго ждать, кроме матов я мало что разобрал в его гневе, а через час опять сюрприз груз находится на складе города Иркутск....... Мля.... Звоню спрашиваю в чём дело, мне говорят что ваш груз не влез в эту партию...я в шоке коробочка 30х30х40 не влезла в фуру....вы чего там jafyfhtkb чтоли, в итоге только вечером 22го числа появилась надпись на злаполучном сайте груз в дороге Иркутск-Улан-Удэ,....сутки будет ехать тоесть 23 вечером прибудет это выходной день, если разгребут кучу то может быть 24го заберу, но может и не быть. Итог: отправили 10го придёт 24го, т.е. четырнадцать дней или полмесяца авиадоставка офигенно!!!!! Рекорд! даже атотранспорт на два дня раньше приходит... Самое печальное что всё это не случай со стикерами или с морозами это кидалово, одна Московская фирма отправила нам 18го числа ещё один более важный груз тойже т.к.Энергия опять же с пометкой АВИА.... и вот уже 23число час ночи, а груз всё ещё находится в рейсе Москва-Новосибирск это только по сайту, а на самом деле поведал мне оператор "холодной линии" что груз ещё лежит в москве потому что 18,19,20,21го числа отправлений у них небыло..примерное прибытие груза (в лучшем случае) 01.01.13 но вам его не выдадут потомучто будут выходные дни..... История с кукурузником, стикерами и морозами повторяется, и опятьже еператор сказал что логисты распорядились отправить груз через новосиб....рыба гниёт с головы!!! К нашему местному офису притензий как таковых не имею, а то что обещали несколько раз позвонить и не сделали, это плохо.... Люди делайте выводы!!! Не наступайте на грабли, НЕотправляйте транспортной компанией Энергия, нет у них АВИА это читый обман клиентов, очередная замануха. Теперь нам придётся краснеть и получать минусы от клиентов......самое страшное что МЫ подвели клиента.....

Был сформирован груз во Владивостоке, общая сумма груза 91500р,груз пришёл на фабричную,приехал посмотрел всё цело и в порядке на двух палеттах лежит,попросил доставить до академа,сказали без проблем,приехал получать,всё лежит на одной палетте,ладно начал снимать очень дорогие запчасти,посыпалась крошка стекла,в этоге,эти демоны сложили бутербродом все запчасти друг на друга,задняя дверь,капот,радиатор,бампер всё в кучу,стекло сломали,капот бросали как бумеранг,носкат уронили и подцепляли еко карой выгнули и изуродовали,царапины,как ЭТО ВСЁ НАЗВАТЬ УЩЕРБ НА 29000рублей,компания молчит,пишет информационные письма,итог не подведён,готовлюсь к суду весь пакет доков собрал,кого так же огорчили только в суд по месту жительства и наказывать этого горе перевозчика за беспредел!

Не советую пользоваться услугами данной ТК. Отправляли двигатель из Иркутска в Ижевск. Положили в очень большой ящик (при том что он был оочень сильно бу), взяли за это как за обрешетку (дороже в 1.5 раза чем обычно) и накинули 20кг веса. При получении порядком удивился (неприятно) цене за доставку в 5700р. Сделал претензия, взвесили, сказали что на след день вернут деньги за перевес, но на след день сказали, что представительство в Иркутске отказывается делать пересчет и возврат денег. На вопрос сколько в иркутском представительстве о стоимости обрешетки за 1м3 ответили, что точной цифры нет, они "на глазок" прикидывают всегда... нет, спасибо товарищи, я с вами больше дел не имею... и всех буду отговаривать. ЗЫ: поздно мне мой товарищ сказал как у него потеряли посылку и не вернули денег, мой груз к тому времени был уже отправлен...

Не наступайте в это дерь... В начале июня товарищ из Владивостока отправил мне АКПП этой чудо шарагой. Обещали доставить за 10 дней. Спустя три недели выяснилось что посылку не отправляли и отправят только сейчас. Потом по телефону кормили завтраками, что посылка уже в пути. В итоге 19 июля при личном визите во Владивостокское отделение выяснилось что груз потеряли на складе. В конце концов автомат нашелся на складе (так и не отправили за 1,5 месяца!!!!!) и был забран для отправки другой компанией.

Полностью согласна со всеми отзывами.Если хотите проблему обратитесь в эту транспортную компанию, она тут же у Вас появится.Сотрудничаю с компанией 2 года, постоянно приходит, то раздавленная посылка, то разваленная, все терпела,а теперь одна вообще не пришла на 17000 руб, следом разбитая с недостачей, терпение лопнуло, написала претензии.И 7 месяцев идет "тягомотина", требуют одни документы, отправляешь, ну думаешь все придраться не к чему, а не тут то было, находится еще куча причин , замкнутый круг.У них там сидят специальные сотрудники для отписок.Так что будьте готовы к тому, что никто Вам ничего не выплатит.

Вы знаете мне тоже должен был прийти груз Москва Новосибирск Новокузнецк Междуреченск!!!мне вообще сказали,что не пришёл,я подняла Москву на ноги , в Новосибирск позвонила ! Груз нашли спустя 3 часа в Междуреченске,вернули полностью в открытом виде и при этом недовес не досчиталась 6000рублей (пропала сумка ) пишу претензию ...посмотрю как в Знергии решат этот вопрос !

Что козлячья компания так это точно!Пришел разформированый груз так уже пол года не могу ничего добиться!ЛЮДИ!Не отправляйте ничего через эту компанию!Поверьте тем кто уже прошел через это!Ни на звонки ни на электронку не отвечает руководство!

Пришел груз из г.Екатеринбурга в г.Ижевск и у меня не хватало товара на сумму 5500 руб. И самое главное они не несут ответственности, а ищут третьих лиц. Я считаю, что это воровство. Это же портит имидж вашей компании, а вы не разбирайтесь с ворами.

Ни одного положительного отзыва.Хм.Хм.

Пришёл груз из Владивостока в Екатеринбург.Заказывал заднюю 5-ую дверь на авто со стеклом.Пришла дверь во время,но с разбитым стеклом.Должны были обрешёчиватьтакой груз в дерев.каркас,они этого не сделали,хотя по правилам должны это сделать.Завернули тупо в картон.Идиотизм!!!ЗВ екатеринбурге на себя ответственность не берут.Звонил во Владивосток,там тоже"моя хата с краю.Говорят звони в головной офис в Новосиб.Там вообще трубку не берут.Буду писать притензию,если не оветят.то потом в суд.сейчас читал,не одного положительног отзыва нету.Надо задуматься директору,что такую (компанию)ждёт крах. эна такой кобыле далеко не уедешь.истратил больше денег на звонки.чем нервов.Не обращайтесь туда!!!!!

Пришёл груз из Новосибирска в Самару, в нём не хватало товара на сумму 12800р. Написала претензию и в Самару и в Новосибирск и оставила свой номер телефона, но ни ответа ни привета, тишина, походу дела в этой транспортной компании никто и ни за что не отвечает. И кстати это уже не в первый раз было замечено что у нас частично разворовывают груз! Очень отвратительная транспортная компания, никогда с ней не сотрудничайте.

никто не может сказать где мой груз и когда получу куда только не звонил : Москва ( Ирина), Новосибирск ( Сергей Владимирович). накладная Юрг-025977 от 22.03.2001 г. Помогите, где груз и когда я его всеже получу!!!!??? тел. 8-8352-38-80-59 Сергей

Компания отвратительная. Не можем получить груз, пришедший из г.Москвы через г.Новосибирск в Барнауле уже 5 дней. Часть груза потеряно, ответственных нет. 5 дней переговоров с филиалами не дают результатов, кроме потраченных нервов, и уплаты предстоящей неустойки. Не работайте с Энергией, если не хотите проблем.

Да , работой компании не довольна! Согласна с Ильёй, написано им абсолютная правда. Груз идёт довольно долго, В филиалах работают сотрудницы, от которых ничего не обёшься. Куда смотрит хозяин, порядка совсем нет.

Если нет выбора-придется рисковать, если есть-Энергию в сторону

Отвратительная компания, груз был частично обкраден, претензию рассматривают долго, на письма не отвечают, ни за что не работайте с ними и другим советуйте тоже самое.

А еще и сливают контакты конкурентам так сказать по дружбе

Согласно абсолютно! Филиалы валят вину друг на друга, руководство меры не принимает или вообще игнорирует претензии. Москвичи вообще ломятся от нее со страшной силой, готовы переплачивать лишь бы избежать общения с Энергией.

Отправил письмо из Москвы в Новокузнецк. Гарантировали доставку на 3-й день. Письмо не дошло и за неделю, выяснять его судьбу приходится самому, обзавнивая последовательно офисы в Новокузнецке-Москве-Новосибирске. При этом везде - хамство сотрудников! Футболят друг к другу, бросают трубку, по 5 минут ожидания на телефоне! Я на межгород потратил больше, чем заплатил бы нормальной компании! Первый и последний раз я был их клиентом.

Работаем с ними с Москве. Не помню ни одной отгрузки без проблем. Прилагаем все усилия, чтобы клиенты выбрали другую транспортную для работы!!!

Согласна на все 100%!!! Это клоака! Я устраивалась туда на работу, меня просто кинули с зарплатой, за три месяца я увидела только 3500руб.! И отмазки, всё время отмазки: сначала дир. не брал трубку, отписывался, что мол в банке (причём ежедневно и по полдня), потом и вовсе стал меня игнорить без объяснения причин. Не пунктуальные, не обязательные, невозможно работать! Не связывайтесь!!!

Пока груз добирался, стоимость доставки увеличилась. Они якобы неправильно рассчитали. Зная конечную стоимость груз через них не отправил бы. И больше данным перевозчиком не отправлю...

бывает что с тр.компаниями не всегда везёт, но чтобы неповезло таким образом-трудно представить. Клоака, а не контора, правды не добьёшься сроки срывают. Из-за их лживости возникают проблемы с клиентами.

Работая с данной конторой - должны точно знать, что в случае потери или кражи Вашего груза Вы ничего с них не получите! Это 100%!

Данная конторка просто козлячья!!! Если у Вас по дороге выкрадут из коробок груз - Вы НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ! Это факт! Претензии не рассматриваются принципиально, даже ПРИ НАЛИЧИИ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ! Их так называемое руководство даже не рассматривает - занимается отписками (которых Вы еще и не дождётесь ессно)

более непрофессиональной работы трудно придумать. Отвратительные впечатления

в г.Красноярске - отвратительная компания! Грубые сотрудники! Лживые обещания! Даже не знают как выглядит банковская платёжка. Никогда!!! и другим не советую!!!

Что бы ни говорилось выше, Энергия не подводит и грузы у них не теряются...а относительно перевода друг на друга - это болезнь большого предприятия, тут надо понимать

предлагаю уволить некую Кристину (фамилию, к сожалению, узнать не удалось), 4 раза бросала трубку, решить какой-либо вопрос просто невозможно. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Поверьте, поддавшись на их вроде бы низкие цены за доставку, вы оберёте столько проблем, что тысячу раз проклянете себя за то, что связались с этой компанией. Директор всегда отсутствует, заместителей у него просто нет, имён и фамилий своих сотрудников никто якобы не знает, шифруются, бросают трубки, переводят звонки друг другу и "в никуда"

Отвратительное отноше к постоянным клиентам, невозможно найти сотрудника, который может рашить хоть какй-то вопрос зато бросать телефонные трубки и отправлять друг к другу это получается у них хорошо